Durch die neutrale bzw. allparteiliche Haltung des Mediators wird nicht für einen von ihnen Partei ergriffen, sondern zwischen ihnen vermittelt​

• Sie erhalten eine klaren Blick auf ihre eigenen Bedürfnisse und die ihrer Teamkolleg*innen
• Sie erkennen eingefahrene und schädliche Kommunikationsmuster und lernen, diese zu durchbrechen
• Sie haben die Möglichkeit, schwierige Themen im geschützten Rahmen anzusprechen
• Sie klären den Umgang mit Verletzungen, die ihnen im Weg stehen
• Sie erstellen gemeinsam Regeln für de Umgang miteiander